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2025년도 새해가 시작되었다. 새롭게 임원이 된 사람들에겐 기대와 희망이 주는 흥분과 동시에 고민이 교차하는 시점이다. 리더로서 역량을 발휘해 팀과 조직 전체에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 무대에 서게 된다는 건 개인의 경력에 중요한 이정표지만, 리더십 트랜지션(Leadership Transition)에 따르는 부담이 적지 않기 때문이다. 조직의 복잡한 정치적 역학과 기존 팀과의 신뢰 구축 과제는 부담으로 다가올 수 있고, 이러한 상황은 자신이 조직에 가치를 더할 수 있는 리더인지 스스로 끊임없이 질문하게 만들며 심리적 압박을 가중시킨다.

실제로 트랜지션을 성공적으로 이뤄내는 사례는 예상보다 적다는 연구결과가 있다. 연구에 따르면 신임 리더 중 약 40%가 임명 후 18개월 내에 실패하거나 자리에서 물러난다. 조직 문화 적응 실패, 적합한 팀 리더십 발휘 미흡, 전략적 의사결정 등에서 어려움을 겪으며 스스로 문제를 해결해야 하는 고립감 등이 주요 실패 원인으로 작용한다.

그렇다면 리더십 트랜지션의 성공 확률을 높이기 위한 방법은 무엇일까? 신임 리더가 자신의 역량과 조직의 기대 사이에서 균형을 맞추고 조직 내 공식적, 비공식적 역학 관계를 효과적으로 구축하기 위해 필요한 관점은 다섯 가지다.

EYE 1. 자기이해(Self)

자기이해(Self)는 리더로서 성공적인 역할 전환을 위해 자신의 강점과 가치를 깊이 이해하는 것에서 출발한다. 효과적인 시간관리, 스트레스와 감정 관리, 리더십 철학과 개인적 사명을 체계화하는 것은 리더의 행동과 결정을 일관성 있게 이끌어 조직과 개인의 목표를 조화롭게 연결해 준다.

EYE 2. 조직 구성원(Individual)

조직 구성원(Individual) 관점은 효과적인 협업과 공동책임을 통해 팀의 목표를 달성하는 데 핵심적인 역할을 포함한다. 구성원들이 실수에 대한 두려움 없이 의견을 자유롭게 나누고 혁신적인 아이디어를 제안할 수 있도록 심리적 안전감을 구축하고, 각 구성원의 역할과 기여를 명확히 평가하여 개인과 조직의 목표를 조화롭게 맞추는 성과관리를 통해 조직 내에서 긍정적인 팀 문화를 형성하고 지속적인 성과 향상을 가능하게 한다.

EYE 3. 팀 개발(Team)

구성원 간의 신뢰는 열린 대화를 가능하게 하고, 효과적인 소통은 팀의 목표와 기대를 명확히 정립하도록 돕는다. 팀 개발(Team) 관점은 동기부여를 통해 각 구성원이 자신의 역할에 열정을 가지고 최선을 다할 수 있도록 유도해 팀의 몰입도를 높이는 데 중점을 둔다. 이러한 관점은 팀의 응집력을 강화하고, 공동의 목표를 달성하는 데 필요한 기반을 제공한다.

EYE 4. 핵심 이해관계자 관리(Stakeholders)

핵심 이해관계자 관리(Stakeholders) 관점은 모든 대내외 핵심 이해관계자들과 윈-윈 관계를 추구하며 상호 이익을 창출하는 데 중점을 둔다. 오픈 이노베이션은 외부 이해관계자와 협력하여 창의적 아이디어와 자원을 교환함으로써 혁신을 가속화하는 중요한 접근 방식이다. 전략적 네트워크는 조직 내외부의 주요 관계자들과 지속 가능한 연결을 구축하여 장기적인 성공을 위한 기반을 제공한다. 이러한 관점은 이해관계자들과의 신뢰를 바탕으로 협력적인 파트너십을 형성하고 조직의 목표 달성에 기여한다.

EYE 5. 조직성과 기여(Corporate)

마지막으로 조직성과 기여(Corporate) 관점은 조직의 비전을 명확히 제시하고 이를 통해 모든 구성원이 한 방향으로 정렬되도록 하는 데 초점을 맞춘다. 전체 이익을 중시하며 개인이나 부서의 목표를 넘어 조직 전체의 성공을 위한 협력과 조화를 강조한다. 혁신과 변화관리는 조직이 빠르게 변화하는 환경에 적응하고 지속적으로 성장할 수 있도록 새로운 아이디어와 개선을 추진하는 핵심 활동이다. 이러한 관점은 조직의 장기적인 성과와 경쟁력을 강화하는 데 기여한다.

리더십 트랜지션은 조직 내에서 새로운 리더가 기존 리더의 역할을 이어받아 변화와 적응을 통해 성과를 창출하는 과정이다. 이는 단순히 직책을 승계하는 것을 넘어, 조직의 전략적 방향을 이해하고 새로운 리더십 스타일을 정착시키며 팀과 신뢰를 구축하는 조직 내에서 중요한 전환점이다.

전환기를 맞은 리더들이 코칭경영원과 파이브 아이스 모델을 실천하며 리더십 트랜지션에 성공하기를 기대한다.